在美国看病的重要须知

在美国当你决定看医生时，大致有以下步骤：

根据雇主提供的或自己选的医疗保险公司名称，上网或打电话要求一份你所住地区的Physician Directory ( which will list the physician names and office addresses)。

第一：选择一个主要的医生 （ Primary Care Physician，简称PCP），选择以下之一：

家庭常规医生 （Family Practice）：对成人和儿童，看普通常见病的。

内科医生 （ Internal Medicine）：经过学习训练，处理成人的许多慢性疾病。

小儿科医生 （ Pediatrician）：仅看小儿科，给孩子选的主要的医生 。

一般来说，在未经过你的主要医生的情况下，不要试图给一个专科医生打电话。专科医生通常需要一个基本的诊断和/或从主要医生转来的。他/她的专长在其专科上，不会花时间、也无义务把你的全身查个遍。因为那是你的主要医生的责任。

第二：给你选择的主要医生打电话。你必须会讲英文或有一个会讲英文的人帮助你（住中国城找中国医生的除外）。如果接电话的人不明白你的英文，电话将会终止。

如果你是个新病人，请准备好你的姓名，出生日，地址，电话号码和医疗保险。如果你没有医疗保险，告诉医疗办公室你无医疗保险但将自己支付，并在预约前询问好大约需要多少费用。必要时多问几个医疗办公室。

在预约之前，医疗办公室可能寄给你一份新病人需要登记和完成的资料。你必须用英文填写全部资料并交回。如医疗办公室接收你为新病人，你需要告诉你的医疗保险公司你所选的主要医生的名字。这样保险公司才会付费。

第三：一旦你确定了一个预约时间，你需要遵守以下规则：

规则一：准时！这是看医生最重要的部分。

例如：你的预约时间是10：00 AM，应在09：55 AM 之前到达。如你迟到，你可能将不能看医生，因为这个事先为你安排的时间已经过去了。除非你事先通知医疗办公室，你遇到了交通堵塞，可能迟到五分钟且办公室同意为你保留这一预约时间。如你失去了你的预约时间，通常办公室收取$25费用。如你是新病人还没有填写任何资料，请至少在预约时间的30分钟之前到达。如你有了预约，但因某种原因不能来，你必须在24小时前打电话取消或重新预约，否则将被罚款。

规则二：见医生前先到前台---带照片的身份证件和医疗保险卡。

a. 签到---到前台check in登记口签到，告诉接待人员你的名字和你的预约时间。

b.部分付费或全部付费---如你以前来过并有医疗保险，你将要支付部分费用(co-pay for office visit)；如你没有保险，你将在看医生之前全部支付费用。

c.填写表格---你需要填写两种基本表格---第一种是关于你和你的病史；第二种是关于医疗保险和HIPPA政策等。如你不能自己填写，可以找人代填，但需代填人与你同时签字说明有效。

规则三：侯医室---坐下等候

请勿抽烟！请关掉手机，尽量不打扰他人，静候护士叫你进去见医生。如咳嗽时请把嘴遮盖住以免传播病菌。儿科诊所常分：健康儿童体检区和病儿区（well-child waiting room and sick-child waiting room)。

规则四：诊断室

a.假如你是新病人，护士会检查你的身高体重体温血压等，取得你的基础数据。假如需要脱衣服，护士会指导你该怎样准备，穿上罩衣，等候医生。

b.有什么病？---你必须告诉医生你有什么不舒服。如你的英文不好需带一个翻译---必须有能力来叙述你的病情或哪里疼痛。在来之前请把你的问题写在纸上，以免忘记，使你的病症和问题在有限的时间里得到最好的处理和回答。

c.你服用的药品种类---带一个药品清单，包括一次服几片和多长时间一次。或带来药瓶说明情况。如你服用的是中国药品，你必须带来它的英文名字。

d.带病历---如你在以前的医生那里有一个检验结果和病历，请把它带来。另外，你需要提供药物过敏的名字。

e.你大概有15分钟的时间看医生。医生需要这个时间给你一个诊断和需要的治疗方案，并解答你的疑问。遇到你不懂的病名和药名，你可以要求医生用通俗的话（非医学术语）解释或写下来给你。如你有多项身体问题，一次选择三个最重要的，并排好优先次序。一般来说，你有三个以上的病情，医生会让你预约另一时间。

规则五：再一次到前台

在你离开之前请再次到前台。查清和确定所有的事宜是否全部做完；医生是否要你再来并给你一个新的预约时间；是否需要一个其它的检查或化验的预约；或转到专科医生那里，前台要给你专科医生的电话号码或帮你预约；或你需要支付额外的附加费用，等等。


了解这些简单的规则，将有助于你看病就医，使你应付自如、轻松愉快！

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