| 美联社
南佛罗里达州一名女子日前遇到一生中最令人震惊的事情,她在打开手机账单信封后,赫然发现前个月的电话费竟然高达20万1000元,而且电讯公司并未计费错误。 接获高额手机账单的塞里娜‧艾隆斯(Celina Aarons),平日也让两位聋哑兄弟加入她的手机服务计画,大多用于传送简讯或使用手机观看影音档案。以往她每个月的账单约175元,从未发生过任何问题。
问题出在艾隆斯的两位兄弟至加拿大旅游两周期间,艾隆斯并未调整原本的通讯服务计画,导致两位兄弟在加拿大传送逾2000则简讯,以及下载无数影音档案,全被以昂贵的国际费率计算;甚至有时下载一个档案的资料收费即高达2000元。
T-mobile电讯公司表示,艾隆斯的手机账单,均为客户实际使用的费率,完全没有计算错误。
不过,在艾隆斯向迈阿密电视台投诉此事后,T-mobile随即展现善意,同意把账单降价为2500元,并给予艾隆斯六个月的缴费宽限期。
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