据英国《每日邮报》12月7日报道，来自英国默西塞德郡绍斯波特的75岁盲人多萝西•安德鲁(Dorothy Andrew)在大街上摔倒，路人拨打999寻求救护车救助时，竟得到暂时没有闲置救护车的答复，最终老人在寒冷的大街上苦等了90分钟。

可怜的老人摔碎了几颗牙齿并且不能自行移动。等待过程中，警察赶来帮助老人，在苦等近90分钟无果后，警方亲自将老人送入医院。就在事发5天后，又有一位85岁的痴呆老人摔倒致骨盆裂开，救护车竟然也在两小时后才赶到。

救护车服务中心这样的处理方式引起大众的不满，人们认为让任何一位受伤的老人苦等救护车都是可耻的行为。当地自由民主党议员约翰•皮尤(John Pugh)要求救护中心对这种令人难以接受的行为给出合理的解释。之后，救护中心的发言人对此表示道歉，并解释说他们只是用救护车去抢救那些更危急的、有生命危险的患者。最近的调查数据显示，英国救护车在抢救工作中的表现让人大失所望，能在8分钟内赶到紧急抢救现场的还不足75%。(David)